Difference between revisions of "Help:StudioX/de"

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=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redistx86.exe" fehlt. Was ist das?=
 
=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redistx86.exe" fehlt. Was ist das?=
Auf Windows Systemen benötigt StudioX die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung. Wenn das System nicht auf dem aktuellen Stand ist kann es sein, dass diese veraltet ist oder gar nicht installiert ist. Bitte lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung von Microsoft herunter und installiere Sie von Hand:<br />
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Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2015) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung von Microsoft herunter (vc_redist.x86.exe) und installiere Sie von Hand:<br />
 
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[https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145 www.microsoft.com/de-de/download]<br />
 
[https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145 www.microsoft.com/de-de/download]<br />
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=Probleme mit der Verbindung=
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=Connection issues=
<!-- == Ich habe ein Update von StudioX auf Version 3 durchgeführt, aber jetzt wird mein Microbeast / AR7200BX / AR7300BX nicht mehr erkannt ==
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<!-- == I updated to StudioXm (StudioX Version 3.x.x) but it does not recognize my MICROBEAST / AR7200BX / AR7300BX device ==
Bitte verwende weiterhin StudioX Version 2. StudioXm (StudioX V3) unterstützt die älteren Geräte nicht (MICROBEAST, AR7200, Ar7300, RX2SIM). Unter folgendem Weblink kannst Du die letzte Version 2.2.4 herunterladen:<br />
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Please stay with StudioX Version 2.2.4. StudioXm (StudioX 3) will not support old BEASTX devices anymore (MICROBEAST , AR7200, Ar7300, RX2SIM). You can download StudioX 2.2.4 with this link:<br />
 
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[http://studiox.beastx.com/download/win/StudioXSetup_224.exe http://studiox.beastx.com/]<br />
 
[http://studiox.beastx.com/download/win/StudioXSetup_224.exe http://studiox.beastx.com/]<br />
 
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* Der Hinweis auf ein Update kann in StudioX V2 oben in der Menüleiste über die Einstellungen deaktiviert werden.
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* The update notification of StudioX can be deactivated in the menus.
* StudioX und StudioXm können parallel auf dem Computer installiert werden, falls Du auch neuere Geräte besitzt die Du über den Computer konfigurieren willst (MICROBEAST PLUS, AR7210, Nanobeast, BLE2SYS). Bei der Installation von StudioXm (StudioX 3) wird das alte StudioX (V2) übrigens nicht automatisch deinstalliert! <br />
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* You can install StudioX 2 and StudioXm (StudioX 3) parallel on your computer in order to stay up to date with newer devices (MICROBEAST PLUS, AR7210BX, NANOBEAST, BLE2SYS). Also installing StudioXm (StudioX 3) will not remove the old StudioX from your computer!<br />
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==StudioX (Version 2.x.x) erkennt mein Gerät nicht==
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==StudioX (Version 2.x.x) does not recognize my device==
''StudioX ist gestartet und das MICROBEAST / der SPEKTRUM AR7xxxBX ist mit dem Computer verbunden, aber nichts passiert. StudioX scheint das Gerät nicht zu erkennen.''
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''I start the StudioX software and connect my BEASTX device to the computer but nothing happens.''
* Das Kabel vom USB Interface wird beim MICROBEAST / SPEKTRUM AR7xxxBX an den Anschluss SYS angesteckt. '''Das Gerät muss über einen Empfängerakku oder BEC mit Strom versorgt werden!''' Nur bei Verwendung des RX2SIM Interface wird das Gerät über den USB Anschluss mitversorgt.
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* Make sure the wiring is connected correctly. The servo wire coming from the USB interface goes into SYS port on your MICROBEAST / AR7xxxBX device. Watch out for correct polarity and '''make sure that the device is powered from a receiver battery or BEC''' (only when using the RX2SIM interface the BEASTX device can be powered from the USB port!).
* Bevor das StudioX verwendet werden kann, müssen die Treiberdateien für das USB2SYS / SPMA3030 / RX2SIM Interface korrekt installiert werden. Prüfe, ob das der Fall ist und installiere die Treiberdateien falls notwendig. Nähere Informationen hierzu findest Du unter: [[USB2SYS/SPMA3030 driver installation/de|USB2SYS / SPMA30300 / RX2SIM Treiber Installation]].
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* On computers with Microsoft Windows operating system make sure the driver files for the USB2SYS / SPMA3030 / RX2SIM interface has been installed as described [[USB2SYS/SPMA3030_driver_installation/en|here]].
* Überprüfe die PlugIn Konfiguration von StudioX (diese kannst Du aufrufen, indem Sie in der Menüleiste auf "Bearbeiten" und dann auf "Plugins..." klickst). '''Achte insbesondere darauf, dass der notwendige Port nicht aus Versehen angewählt und dadurch deaktiviert(!) ist.'''<br />
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* Check the PlugIn configuration for your device within StudioX (in the menu bar click "Edit" and choose the "Plugins.." entry) as described [[StudioX_Microbeast_Plugin/en#Advanced_plugin_configuration|here]].<br />
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'''Wenn die blaue LED am Interface dauerhaft leuchtet, dann ist das Kabel zwischen Interface und MICROBEAST / SPEKTRUM AR7xxxBX falsch herum eingesteckt!''' Die LED dient zur Anzeige des Datentransfers zwischen Interface und angeschlossenem Gerät und blitzt bei korrektem Anschluss immer nur kurz auf, wenn Datenpakete gesendet werden.<br />
 
 
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'''When the blue LED lights up solid on the USB2SYS/SPMA3030 the connection wire is plugged in with wrong polarity!''' Usually the light on the interface flashes periodically when data is transferred between computer and BEASTX device, but it mustn't light up continuously.<br />
 
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==StudioXm (StudioX V3) erkennt mein Gerät nicht==
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==StudioX does not recognize my device==
''Ich bin sicher, dass der richtige Anschlussname gewählt ist! Die Software/App sucht eine Weile und meldet dann, dass kein Gerät gefunden wurde.''
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''I'm sure I have selected the correct interface port but StudioX scans for some time and than says no device found.''
* PC/mac: Das Kabel vom USB Interface wird beim MICROBEAST PLUS / SPEKTRUM AR7210BX an den Anschluss SYS angesteckt. Achte auf polungsrichtigen Anschluss! '''Das Gerät muss über einen Empfängerakku oder BEC mit Strom versorgt werden!''' Nur bei Verwendung des RX2SIM Interface wird das Gerät über den USB Anschluss mitversorgt.
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* Make sure the wiring is connected correctly. The servo wire coming from the USB interface goes into SYS port on your MICROBEAST PLUS / AR7210BX. Watch out for correct polarity and '''make sure that the device is powered from a receiver battery or BEC''' (only when using the RX2SIM interface the BEASTX device can be powered from the USB port!).
* Android/iOS: Das BLE2SYS Bluetooth Interface wird am Anschluss SYS port angesteckt. Achte auf polungsrichtigen Anschluss! Die LED am BLE2SYS muss in 2 sekündigen Abständen aufblitzen. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.
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* When using a smartphone the BLE2SYS interface must be connected to the SYS port, watch out for correct polarity. Make sure the LED on the BLE2SYS flashes in intervals of 2 seconds. By default the interface deactivates after 30 seconds whe there is no connection. In this case the LED is off. You have to cylce power in order to reactivate the device.
 
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Revision as of 08:14, 18 September 2019


Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redistx86.exe" fehlt. Was ist das?

Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2015) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung von Microsoft herunter (vc_redist.x86.exe) und installiere Sie von Hand:

www.microsoft.com/de-de/download


When trying to install StudioX I get an error message that "MSVCRUNTIME140.DLL" is missing. What's that?

On Windows systems StudioX needs the Microsoft Visual C++ runtime environment (Version 2015) in order to be executed. When your system is not up to date, it may happen that this environment is not installed on your computer, or only a different version is installed. Please download the Microsoft Visual C++ runtime environment from Microsoft (vc_redist.x86.exe) and install manually:

www.microsoft.com/en-US/download


Connection issues

StudioX does not recognize my device

I'm sure I have selected the correct interface port but StudioX scans for some time and than says no device found.

  • Make sure the wiring is connected correctly. The servo wire coming from the USB interface goes into SYS port on your MICROBEAST PLUS / AR7210BX. Watch out for correct polarity and make sure that the device is powered from a receiver battery or BEC (only when using the RX2SIM interface the BEASTX device can be powered from the USB port!).
  • When using a smartphone the BLE2SYS interface must be connected to the SYS port, watch out for correct polarity. Make sure the LED on the BLE2SYS flashes in intervals of 2 seconds. By default the interface deactivates after 30 seconds whe there is no connection. In this case the LED is off. You have to cylce power in order to reactivate the device.



StudioXm findet kein BLE2SYS Bluetooth Interface, wenn ich die Geräteliste aktualisiere

  • Stelle sicher, dass Bluetooth bei deinem Smartphone/Tablet eingeschaltet ist.
  • Verbinde das BLE2SYS NICHT (!) über das Bluetooth Menü des Smartphones/Tablets, die Verbindung erfolgt direkt über die StudioXm App!
  • BLE2SYS verwendet das Bluetooth Smart (Bluetooth LE) Protokoll, stelle sicher, dass Dein Endgerät dieses Protokoll unterstützt
  • Die LED am BLE2SYS muss in 2 sekündigen Abständen aufblitzen. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.



Ich bekomme die Meldung das StudioX diese Firmware Version nicht unterstützt. Was kann ich tun?

Führe bitte ein Firmware Update auf die aktuelle Version durch, dann kannst Du das StudioX in vollem Funktionsumfang verwenden. Das Durchführen von Updates ist immer möglich, nur andere Funktionen wie das Ändern oder Sichern/Wiederherstellen von Einstellungen können unter Umständen limitiert sein, wenn eine veraltete Firmware benutzt wird.

RequestFirmware DE.png
RequestFirmware 2 DE.png




freakware Network Login und Geräteregistrierung

Ich kann mich nicht über StudioX im freakware Network einloggen

Die Meldung "Login oder Passwort falsch" erscheint. Wenn ich ein neues Passwort anfordere, bekomme ich eine Email mit einem seltsamen Link, wenn ich darauf klicke kommt nur eine Seite auf der ich irgendwelche Zahlen eingeben soll.

Bitte vergewissere Dich, dass Du den richtigen Benutzernamen (Email Adresse) verwendest, den Du ursprünglich für die Registrierung im freakware Network verwendet hast. Verwende ausserdem unbedingt die neuste Version von StudioX/StudioXm (Version 3.x.x)!!

  • Weder die Zugangsdaten für den freakware.de Webshop noch irgendeine andere Email Adresse mit deinem Namen wird funktionieren. Du kannst zwar ein Passwort für diese Adress anfordern, aber dies wird nichts bringen ausser einer fehlerhaften Antwort Mail!
  • Desweiteren vergewissere Dich, dass Du nach Erstellung eines neuen Accounts über StudioX eine entsprechende Bestätigungsmail von uns erhalten hast. In dieser ist ein Aktivierungslink, der einmal geöffnet werden muss. Diese Email solltest Du wenige Minuten nach der Neuregistrierung erhalten haben. Wenn dem nicht so ist, prüfe deinen Spamordner und Papierkorb vom Email Postfach. Einige Email Provider oder Mail Programme sortieren unsere automatische Benachrichtigung als unerwünschte Werbung aus (was sie natürlich nicht ist). Wenn Du diese Mail nicht finden kannst und Deinen Account nicht aktiviert bekommst, dann kontaktiere bitte einfach kurz den BEASTX Service. Wir werden den Account dann umgehend von Hand freischalten!



Ich kann mich nicht über StudioX im freakware Network einloggen, habe aber definitiv die richtigen Zugangsdaten verwendet

Verwende unbedingt die neuste Version der StudioX/StudioXm App (Version 3.x.x). Ältere Versionen können möglicherweise keine Verbindung zum Webserver aufbauen!


Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?

Ich habe sogar ein neues Passwort angefordert. Aber auch damit kann ich mich nicht einloggen.
Wahrscheinlich ist der Account noch gar nicht aktiviert. Das geschieht durch Anklicken des Aktivierungslink in der automatischen Bestätigungsmail. Ändern des Passworts bringt in diesem Fall nichts, denn dadurch aktiviert sich der Account nicht. Wenn Du keine solche Bestätigungsmail erhalten hast, schau bitte im Spam/Junk Mail Ordner Deines Email Postfachs nach. Ggf. wurde die Email durch den Provider oder das Mailprogramm ausgefiltert. Vergewissere Dich auch, ob Du eine korrekte und gültige Email Addresse angegeben hast.

ConfirmLogin.png




Ich habe mein Passwort vergessen. Wie lässt es sich zurücksetzen?

Wenn Du im StudioX die Option Firmware Update auswählst, erscheint ein Anmeldedialog für das freakware Network. Hier findest Du die Schaltfläche "Passwort vergessen" zum Anfordern einer Email mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Diese Email wird üblicherweise innerhalb weniger Minuten verschickt. Wenn Du keine Email erhalten hast, prüfe den Spam Ordner Deines Email Postfachs und vergewissere Dich, dass Du die richtige Email Adresse/den richtigen fwNetwork Login angegeben hast!

Fwnetwork password.PNG
Fwnetwork password 2.PNG
Fwnetwork password 4.PNG
Fwnetwork password 3.PNG




Wie kann ich die Registrierung meines MICROBEAST PLUS / SPEKTRUM AR7210BX löschen?

Eine Registrierung kann aus technischen Gründen nicht gelöscht werden. Allerdings können wir die Registrierung eines Geräts auf einen anderen fw Network Account umziehen, z. B. wenn das Gerät verkauft wurde. Schreib uns in diesem Fall einfach eine Email und gib uns die Seriennummer des Geräts sowie den neuen fw Network Kontonamen. Wir werden das Gerät dann umgehend auf den neuen Account umziehen.


Laut StudioX ist mein BEASTX Gerät auf einen anderen Account registriert und ich kann keine Firmware Updates herunterladen.

Um Firmware Updates erhalten zu können müssen die BEASTX Geräte auf einen Account registriert/einer Email Adresse zugeordnet werden. Wenn ein anderer Nutzer Updates erhalten will, muss er die Geräte auf seinen Account umziehen. Das geht derzeit nur von Hand über unseren Service. Dazu werden die Seriennummer(n) benötigt und der Accountname des neuen Nutzers. Um diesen Prozess etwas einfacher zu gestalten kann man direkt über StudioX eine entsprechende Email erzeugen:

Fwnetwork registered 0.png
Fwnetwork registered 2.PNG




Generell wird übrigens kein Account benötigt, um die Geräte oder StudioX zu verwenden! Solange kein Firmware Update benötigt wird, ist keine Registrierung bzw. ein Umzug der Registrierung erforderlich.