Help:StudioX/de: Difference between revisions

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Created page with "=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass die Datei "MSVCRUNTIME140.DLL" fehlt. Was ist das?= Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visua..."
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<br />


=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redistx86.exe" fehlt. Was ist das?=
 
Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2015) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung von Microsoft herunter (vc_redist.x86.exe) und installiere Sie von Hand:<br />
=Installation (Windows Version)=
<br />
<br />
[https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145 www.microsoft.com/de-de/download]<br />
 
==Studiox kann auf einem Windows Computer nicht heruntergeladen und installiert werden==
''Nach dem Download im EDGE Explorer erscheint eine Warnung. Wenn ich darauf klicke, kann die Datei nur gelöscht werden.''<br />
<br />
<br />
{|cellpadding="10"
|-
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.52.44.png|border|none|x200px]]
|- style="text-align:center"
| Lade StudioX von der BEASTX Website herunter.
|-
|}<br />
{|cellpadding="10"
|-
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.52.54.png|border|none|350px]]
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.53.11.png|border|none|350px]]
|- style="text-align:center"
| Eine Warnung erscheint.
| Klicke auf die drei Punkte "..." und wähle "Behalten"
|}<br />
{|cellpadding="10"
|-
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.53.20.png|border|none|350px]]
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.53.25.png|border|none|350px]]
|- style="text-align:center"
| Erweitere die Ansicht nach unten durch Klick auf den Pfeil.
| Jetzt wähle "Trotzdem behalten".
|}<br />
{|cellpadding="10"
|-
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.53.56.png|border|none|350px]]
|[[File:Bildschirmfoto 2022-06-28 um 19.54.05.png|border|none|350px]]
|- style="text-align:center"
| Endlich wurde die Datei gespeichert.
| Öffnen den Speicherort und starte die StudioX Installation.
|}<br />
<br />
<br />


=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass die Datei "MSVCRUNTIME140.DLL" fehlt. Was ist das?=
==Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redist...exe" fehlt. Was ist das?==
Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2015) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung von Microsoft herunter (vc_redist.x86.exe) und installiere Sie von Hand:<br />
Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2019) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte installiere die Visual C++ Umgebung von Hand, die Installationsdatei dazu findest Du auf der Festplatte im StudioX Ordner (üblicherweise C:\Programme\BEASTX\StudioX or C:\Programme(x86)\BEASTX\StudioX):<br />
<br />
<br />
[https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145 www.microsoft.com/de-de/download]<br />
[[File:Vcredist_x64.PNG|border|none|x200px]]<br />
<br />
Alternativ lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung direkt von Microsoft herunter und installiere Sie von Hand:<br />
<br />
[https://docs.microsoft.com/de-de/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 Microsoft Visual C++ Aktuelle unterstützte Downloads]<br />
<br />
Bei einem 32bit Windows System wird die vc_redist.x86.exe benötigt. Auf einem 64bit System installiere bitte beide Varianten vc_redist.x86.exe und vc_redist.x64.exe!<br />
<br />
<br />
 
==Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass die Datei "msvcp14x.dll" fehlt. Was ist das?==
siehe Frage darüber<br />
[[File:fehler_msvcp140dll.png|x200px]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />


=Connection issues=
==StudioX zeigt eine Fehlermeldung beim Start==  
<!-- == I updated to StudioXm (StudioX Version 3.x.x) but it does not recognize my MICROBEAST / AR7200BX / AR7300BX device ==
''StudioXm.exe  - Entry point not found!!''<br />
Please stay with StudioX Version 2.2.4. StudioXm (StudioX 3) will not support old BEASTX devices anymore (MICROBEAST , AR7200, Ar7300, RX2SIM). You can download StudioX 2.2.4 with this link:<br />
<br />
Offenbar wird eine sehr alte Windows Version verwendet (Windows 7, Windows Vista, ...). Wir empfehlen dringend, eine neuere Windows Version zu verwenden! Dennoch kann StudioX auf Deinem System verwendet werden: Bitte installiere die 32bit Version von StudioX. Nur die 64bit Version benötigt Windows 10 oder neuer.<br />
<br />
[[File:Win7Error.png|border|none|x100px]]<br />
<br />
<br />
[http://studiox.beastx.com/download/win/StudioXSetup_224.exe http://studiox.beastx.com/]<br />
<br />
<br />
* The update notification of StudioX can be deactivated in the menus.
 
* You can install StudioX 2 and StudioXm (StudioX 3) parallel on your computer in order to stay up to date with newer devices (MICROBEAST PLUS, AR7210BX, NANOBEAST, BLE2SYS). Also installing StudioXm (StudioX 3) will not remove the old StudioX from your computer!<br />
=Verbindungsprobleme=
<br />
<br />


==StudioX (Version 2.x.x) does not recognize my device==
==StudioX findet mein BEASTX System nicht mit dem USB2SYS Interface (Windows/macOS)==
''I start the StudioX software and connect my BEASTX device to the computer but nothing happens.''
* Das Kabel vom USB Interface wird bei den BEASTX Systemen an den SYS - Anschluss angesteckt. Achte auf polungsrichtigen Anschluss! '''Das Gerät muss über einen Empfängerakku oder BEC mit Strom versorgt werden!''' Nur bei Verwendung des RX2SIM Interface wird das Gerät über den USB Anschluss mitversorgt.
* Make sure the wiring is connected correctly. The servo wire coming from the USB interface goes into SYS port on your MICROBEAST / AR7xxxBX device. Watch out for correct polarity and '''make sure that the device is powered from a receiver battery or BEC''' (only when using the RX2SIM interface the BEASTX device can be powered from the USB port!).
* Wenn Du Microsoft Windows verwendest, prüfe die Anschlusseinstellungen im Windows Geräte Manager (Öffne START und tippe "Gerätemanager" ein). Klicke im Gerätemanger mit der rechten Maustaste auf ''Silabs CP210x USB to UART'' (das ist der Treiber vom USB2SYS Interface) und wähle ''Eigenschaften''. In den ''Eigenschaften'' öffne das Tab ''Anschlusseinstellungen'' und stelle sicher, dass der Anschluss wie unten abgebildet konfiguriert ist (115200 baud, 8, kein, 1, kein). Wähle dann ''Erweitert...'' und prüfe die FiFo Einstellungen. Wie dort beschrieben, kann man über die beiden Schieber den Puffer der Seriellen Schnittstelle einstellen. Versuche damit, eine funktionsfähige Konfiguration zu finden. An unseren Rechner hat sich die niedrigste Einstellung bewährt, aber auch andere Einstellungen sind möglicherweise nötig, um eine stabile Verbindung zu bekommen.<br />
* On computers with Microsoft Windows operating system make sure the driver files for the USB2SYS / SPMA3030 / RX2SIM interface has been installed as described [[USB2SYS/SPMA3030_driver_installation/en|here]].
* Check the PlugIn configuration for your device within StudioX (in the menu bar click "Edit" and choose the "Plugins.." entry) as described [[StudioX_Microbeast_Plugin/en#Advanced_plugin_configuration|here]].<br />
<br />
<br />
'''When the blue LED lights up solid on the USB2SYS/SPMA3030 the connection wire is plugged in with wrong polarity!''' Usually the light on the interface flashes periodically when data is transferred between computer and BEASTX device, but it mustn't light up continuously.<br />
{|cellpadding="10"
|-
| [[File:Gerätemanager.PNG|border|none|x200px]]
| [[File:Anschlusseinstellungen.PNG|border|none|x200px]]
| [[File:Fifo.PNG|border|none|x200px]]
|}<br />
<br />
<br />
<br />  -->


==StudioX does not recognize my device==
==StudioX findet mein BEASTX System nicht mit dem BLE2SYS Bluetooth Interface==
''I'm sure I have selected the correct interface port but StudioX scans for some time and than says no device found.''
* Das BLE2SYS Bluetooth Interface wird am SYS - Anschluss angesteckt. Achte dabei auf polungsrichtigen Anschluss! Die LED am BLE2SYS muss langsam blinken. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.
* Make sure the wiring is connected correctly. The servo wire coming from the USB interface goes into SYS port on your MICROBEAST PLUS / AR7210BX. Watch out for correct polarity and '''make sure that the device is powered from a receiver battery or BEC''' (only when using the RX2SIM interface the BEASTX device can be powered from the USB port!).
* Wenn die LED am BLESYS dauerhaft und schnell blinkt, dann ist das BLE2SYS gesperrt (falscher PIN!). Stecke es nochmal aus und wieder ein, um es zu entsperren.
* When using a smartphone the BLE2SYS interface must be connected to the SYS port, watch out for correct polarity. Make sure the LED on the BLE2SYS flashes in intervals of 2 seconds. By default the interface deactivates after 30 seconds whe there is no connection. In this case the LED is off. You have to cylce power in order to reactivate the device.
* Achte auf ausreichenden Abstand zwischen Smartphone/Tablet/Computer und BLE2SYS (ca. 30cm). Wenn die Geräte zu nahe beieinander liegen, kann die Verbindung gestört werden.
* Halte auch genügend Abstand zu anderen Geräten, die im 2.4GHz Frequenzband senden, z. B. dem Fernsteuersender oder WLAN Routern. Manche Sender können das Signal vom BLE2SYS überlagern. Versuche ggf. einen Verbindungsaufbau mit abgeschaltetem Fernsteuersender.<br />
<br />
<br />
Normalerweise leuchtet die blaue LED am BLE2SYS dauerhaft, wenn die Verbindung hergestellt ist. Wenn die LED ausgeht und die Meldung "Kein Gerät gefunden" erscheint, dann schließe die App komplett und schalte das MICROBEAST/BLE2SYS aus. Schalte dann alles wieder ein und starte die App neu. Jetzt sollte der Anschluss BLE2SYS direkt ausgewählt sein und Du musst nur noch "Verbinden" antippen.<br />
<br />
<br />
==StudioX findet das BLE2SYS Bluetooth Interface nicht==
* Stelle sicher, dass Bluetooth bei deinem Smartphone/Tablet/Computer eingeschaltet ist.
* Verbinde das BLE2SYS NICHT(!) über das Bluetooth Menü von Deinem Smartphone/Tablet/Computer. Die Verbindung erfolgt direkt über die StudioX App! 
* Das BLE2SYS kommuniziert mit dem Bluetooth Smart (Bluetooth LE) Protokoll. Stelle sicher, dass Dein Endgerät dieses Protokoll unterstützt.
* Die LED am BLE2SYS muss langsam blinken, wenn es betriebsbereit ist. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.
* Wähle "Suchen" um nach Bluetooth Geräten in der Umgebung zu suchen. Im Idealfall sollte das "BLE2SYS" direkt gefunden und ausgewählt werden. Ggf. hat Dein BLE2SYS eine andere Bezeichnung, falls Du es gebraucht gekauft hast. Wenn in der Liste der gefundenen Geräte andere Geräte mit der Bezeichnung "Unknown{(12345....)}" auftauchen, versuche bitte nicht, StudioX mit diesen Geräten zu verbinden.
* Wenn die Liste leer bleibt, hat StudioX vermutlich keine Berechtigung um auf Bluetooth zuzugreifen (Standortfreigabe)
* Falls ein Gerät mit der Bezeichnung "HMSOFT" auftaucht, ist dein BLE2SYS möglicherweise nicht korrekt programmiert. Bitte folge der Anleitung unter folgendem [[Help:StudioX:HMSoft/de|Link (klick)]] um das BLE2SYS zu rekonfigurieren oder sende es zurück an Deinen Händler zur Begutachtung.
<br />
<br />


==StudioXm findet kein BLE2SYS Bluetooth Interface, wenn ich die Geräteliste aktualisiere==
{|cellpadding="15"
* Stelle sicher, dass Bluetooth bei deinem Smartphone/Tablet eingeschaltet ist.
|-
* Verbinde das BLE2SYS NICHT (!) über das Bluetooth Menü des Smartphones/Tablets, die Verbindung erfolgt direkt über die StudioXm App! 
| [[File:Android_BLE_empty.png|none|x250px]]
* BLE2SYS verwendet das Bluetooth Smart (Bluetooth LE) Protokoll, stelle sicher, dass Dein Endgerät dieses Protokoll unterstützt
| [[File:Android_app_settings.png|none|x250px]]
* Die LED am BLE2SYS muss in 2 sekündigen Abständen aufblitzen. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.<br />
| [[File:Android_all_denied.png|none|x250px]]
|-
| [[File:Android_location.png|none|x250px]]
| [[File:Android_file.png|none|x250px]]
| [[File:Android_all_allowed.png|none|x250px]]
|}
<br />
<br />
== Ich kann mich nicht an den PIN-Code für das BLE2SYS Interface erinnern ==
Bitte versuche es mit den Standard-Codes 1111, 0000 oder 1234. Wenn dies nicht hilft, wende dich bitte an das Support-Team.<br />
<br />
<br />


==Ich bekomme die Meldung das StudioX diese Firmware Version nicht unterstützt. Was kann ich tun?==
==Ich bekomme die Meldung das StudioX diese Firmware Version nicht unterstützt. Was kann ich tun?==
Führe bitte ein Firmware Update auf die aktuelle Version durch, dann kannst Du das StudioX in vollem Funktionsumfang verwenden. Das Durchführen von Updates ist immer möglich, nur andere Funktionen wie das Ändern oder Sichern/Wiederherstellen von Einstellungen können unter Umständen limitiert sein, wenn eine veraltete Firmware benutzt wird.<br />
Führe bitte ein Firmware Update auf die aktuelle Version durch, dann kannst Du das StudioX in vollem Funktionsumfang verwenden. Updates können immer aufgespielt werden, nur andere Funktionen wie das Ändern oder Sichern/Wiederherstellen von Einstellungen können unter Umständen limitiert sein, wenn eine veraltete Firmware benutzt wird.<br />
{|cellpadding="10"
<!-- {|cellpadding="10"
|[[File:RequestFirmware_DE.png|border|none|x200px]]  
|[[File:RequestFirmware_DE.png|border|none|x200px]]  
|[[File:RequestFirmware_2_DE.png|border|none|x200px]]  
|[[File:RequestFirmware_2_DE.png|border|none|x200px]]  
|}<br />
|}<br /> -->
<br />
Da wir nicht sämtliche Versionen supporten können, bitte wir um Verständnis, falls ältere Versionen irgendwann nicht mehr unterstützt werden. Produktupdates sind kostenlos und es ist nur von Vorteil, wenn Euere Geräte immer auf dem neusten Stand gehalten werden.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />


=freakware Network Login und Geräteregistrierung=
=Login für Updates und Geräteregistrierung=
==Ich kann mich nicht über StudioX im freakware Network einloggen==
''Die Meldung "Login oder Passwort falsch" erscheint. Wenn ich ein neues Passwort anfordere, bekomme ich eine Email mit einem seltsamen Link, wenn ich darauf klicke kommt nur eine Seite auf der ich irgendwelche Zahlen eingeben soll.''<br />
<br />
<br />
Bitte vergewissere Dich, dass Du den richtigen Benutzernamen (Email Adresse) verwendest, den Du ursprünglich für die Registrierung im freakware Network verwendet hast. Verwende ausserdem unbedingt die neuste Version von StudioX/StudioXm (Version 3.x.x)!!<br />
 
==Ich kann mich nicht mit meiner Email Adresse einloggen==
''Es erscheint die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Passwort". Ein neues Passwort anfordern funktioniert nicht.''<br />
<br />
<br />
* Weder die Zugangsdaten für den freakware.de Webshop noch irgendeine andere Email Adresse mit deinem Namen wird funktionieren. Du kannst zwar ein Passwort für diese Adress anfordern, aber dies wird nichts bringen ausser einer fehlerhaften Antwort Mail!
{|cellpadding="10"
* Desweiteren vergewissere Dich, dass Du nach Erstellung eines neuen Accounts über StudioX eine entsprechende Bestätigungsmail von uns erhalten hast. In dieser ist ein Aktivierungslink, der einmal geöffnet werden muss. Diese Email solltest Du wenige Minuten nach der Neuregistrierung erhalten haben. Wenn dem nicht so ist, prüfe deinen Spamordner und Papierkorb vom Email Postfach. Einige Email Provider oder Mail Programme sortieren unsere automatische Benachrichtigung als unerwünschte Werbung aus (was sie natürlich nicht ist). Wenn Du diese Mail nicht finden kannst und Deinen Account nicht aktiviert bekommst, dann kontaktiere bitte einfach kurz den BEASTX Service. Wir werden den Account dann umgehend von Hand freischalten!<br />
[[File:connectivity_error.jpg|border|none|x200px]]
<br />
|}
<br />
* Stelle sicher, dass Du die neuste StudioX Software/App verwendest. '''Mit der alten PC/mac Version 2.x.x kann keine Verbindung zum Webserver hergestellt werden!'''
 
* Verwende unbedingt die Email Adresse, mit der Du Dich früher schon mal angemeldet hast. Weder Dein freakware.de Shop Login noch irgendeine andere Email Adresse können für den Login im StudioX verwendet werden. Wenn die Email für den Server unbekannt ist, dann kannst Du sie zwar eingeben und ein Passwort anfordern, aber dann bekommst Du eine automatische Email zugeschickt mit einem ungültigen Link!
==Ich kann mich nicht über StudioX im freakware Network einloggen, habe aber definitiv die richtigen Zugangsdaten verwendet==
* Vergewissere Dich ausserdem, dass Du Deinen Account bei der Erstellung per Email bestätigt hast. Normalerweise bekommst Du innerhalb weniger Sekunden/Minuten eine Bestätigungsmail zugeschickt, die einen Aktivierungslink enthält. Wenn Du diese Email nicht bekommst, schau bitte in Deinem Spam Ordner nach. Da es sich um eine automatisch generierte Email handelt, wird diese ab und zu von manchen Mail Providern aussortiert. Wenn Du keine Bestätigungsemail hast, kontaktiere bitte den freakware Support! Solange Dein Account nicht bestätigt ist, kannst Du Dich wie gesagt nicht im StudioX einloggen und dagegen hilft auch nicht, wenn Du ein neues Passwort anforderst!<br />
Verwende unbedingt die neuste Version der StudioX/StudioXm App (Version 3.x.x). Ältere Versionen können möglicherweise keine Verbindung zum Webserver aufbauen!<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Line 78: Line 153:
==Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?==
==Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?==
''Ich habe sogar ein neues Passwort angefordert. Aber auch damit kann ich mich nicht einloggen.''<br />
''Ich habe sogar ein neues Passwort angefordert. Aber auch damit kann ich mich nicht einloggen.''<br />
Wahrscheinlich ist der Account noch gar nicht aktiviert. Das geschieht durch Anklicken des Aktivierungslink in der automatischen Bestätigungsmail. Ändern des Passworts bringt in diesem Fall nichts, denn dadurch aktiviert sich der Account nicht. Wenn Du keine solche Bestätigungsmail erhalten hast, schau bitte im Spam/Junk Mail Ordner Deines Email Postfachs nach. Ggf. wurde die Email durch den Provider oder das Mailprogramm ausgefiltert. Vergewissere Dich auch, ob Du eine korrekte und gültige Email Addresse angegeben hast.<br />
Wahrscheinlich ist der Account noch gar nicht aktiviert. Das geschieht durch Anklicken des Aktivierungslink in der automatischen Bestätigungsmail. Ändern des Passworts bringt in diesem Fall nichts, denn dadurch aktiviert sich der Account nicht. Wenn Du keine solche Bestätigungsmail erhalten hast, kontrolliere den Spam/Junk Mail Ordner Deines Email Postfachs. Ggf. wurde die Email durch den Provider oder das Mailprogramm ausgefiltert. Vergewissere Dich auch, dass Du eine korrekte und gültige Email Addresse angegeben hast, die schon mal registriert wurde.<br />
{|cellpadding="10"
{|cellpadding="10"
|[[File:ConfirmLogin.png|border|none|x200px]]  
|[[File:ConfirmLogin.png|border|none|x200px]]  
Line 99: Line 174:
<br />
<br />
<br />
<br />
==Wie kann ich die Registrierung meines MICROBEAST PLUS / SPEKTRUM AR7210BX löschen?==
Eine Registrierung kann aus technischen Gründen nicht gelöscht werden. Allerdings können wir die Registrierung eines Geräts auf einen anderen fw Network Account umziehen, z. B. wenn das Gerät verkauft wurde. Schreib  uns in diesem Fall einfach eine [mailto:info@beastx.com Email] und gib uns die Seriennummer des Geräts sowie den neuen fw Network Kontonamen. Wir werden das Gerät dann umgehend auf den neuen Account umziehen.<br />
<br />
<br />
== Laut StudioX ist mein BEASTX Gerät auf einen anderen Account registriert und ich kann keine Firmware Updates herunterladen.==
Um Firmware Updates erhalten zu können müssen die BEASTX Geräte auf einen Account registriert/einer Email Adresse zugeordnet werden. Wenn ein anderer Nutzer Updates erhalten will, muss er die Geräte auf seinen Account umziehen. Das geht derzeit nur von Hand über unseren Service. Dazu werden die Seriennummer(n) benötigt und der Accountname des neuen Nutzers. Um diesen Prozess etwas einfacher zu gestalten kann man direkt über StudioX eine entsprechende Email erzeugen:<br />
{|cellpadding="10"
|-
|[[File:Fwnetwork registered 0.png|border|none|x200px]]
|[[File:Fwnetwork registered 2.PNG|border|none|x200px]]
|}<br />
<br />
<br />
Generell wird übrigens kein Account benötigt, um die Geräte oder StudioX zu verwenden! Solange kein Firmware Update benötigt wird, ist keine Registrierung bzw. ein Umzug der Registrierung erforderlich.

Latest revision as of 07:56, 21 August 2024



Installation (Windows Version)


Studiox kann auf einem Windows Computer nicht heruntergeladen und installiert werden

Nach dem Download im EDGE Explorer erscheint eine Warnung. Wenn ich darauf klicke, kann die Datei nur gelöscht werden.

Lade StudioX von der BEASTX Website herunter.


Eine Warnung erscheint. Klicke auf die drei Punkte "..." und wähle "Behalten"


Erweitere die Ansicht nach unten durch Klick auf den Pfeil. Jetzt wähle "Trotzdem behalten".


Endlich wurde die Datei gespeichert. Öffnen den Speicherort und starte die StudioX Installation.



Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redist...exe" fehlt. Was ist das?

Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2019) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte installiere die Visual C++ Umgebung von Hand, die Installationsdatei dazu findest Du auf der Festplatte im StudioX Ordner (üblicherweise C:\Programme\BEASTX\StudioX or C:\Programme(x86)\BEASTX\StudioX):



Alternativ lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung direkt von Microsoft herunter und installiere Sie von Hand:

Microsoft Visual C++ Aktuelle unterstützte Downloads

Bei einem 32bit Windows System wird die vc_redist.x86.exe benötigt. Auf einem 64bit System installiere bitte beide Varianten vc_redist.x86.exe und vc_redist.x64.exe!


Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass die Datei "msvcp14x.dll" fehlt. Was ist das?

siehe Frage darüber



StudioX zeigt eine Fehlermeldung beim Start

StudioXm.exe - Entry point not found!!

Offenbar wird eine sehr alte Windows Version verwendet (Windows 7, Windows Vista, ...). Wir empfehlen dringend, eine neuere Windows Version zu verwenden! Dennoch kann StudioX auf Deinem System verwendet werden: Bitte installiere die 32bit Version von StudioX. Nur die 64bit Version benötigt Windows 10 oder neuer.




Verbindungsprobleme


StudioX findet mein BEASTX System nicht mit dem USB2SYS Interface (Windows/macOS)

  • Das Kabel vom USB Interface wird bei den BEASTX Systemen an den SYS - Anschluss angesteckt. Achte auf polungsrichtigen Anschluss! Das Gerät muss über einen Empfängerakku oder BEC mit Strom versorgt werden! Nur bei Verwendung des RX2SIM Interface wird das Gerät über den USB Anschluss mitversorgt.
  • Wenn Du Microsoft Windows verwendest, prüfe die Anschlusseinstellungen im Windows Geräte Manager (Öffne START und tippe "Gerätemanager" ein). Klicke im Gerätemanger mit der rechten Maustaste auf Silabs CP210x USB to UART (das ist der Treiber vom USB2SYS Interface) und wähle Eigenschaften. In den Eigenschaften öffne das Tab Anschlusseinstellungen und stelle sicher, dass der Anschluss wie unten abgebildet konfiguriert ist (115200 baud, 8, kein, 1, kein). Wähle dann Erweitert... und prüfe die FiFo Einstellungen. Wie dort beschrieben, kann man über die beiden Schieber den Puffer der Seriellen Schnittstelle einstellen. Versuche damit, eine funktionsfähige Konfiguration zu finden. An unseren Rechner hat sich die niedrigste Einstellung bewährt, aber auch andere Einstellungen sind möglicherweise nötig, um eine stabile Verbindung zu bekommen.



StudioX findet mein BEASTX System nicht mit dem BLE2SYS Bluetooth Interface

  • Das BLE2SYS Bluetooth Interface wird am SYS - Anschluss angesteckt. Achte dabei auf polungsrichtigen Anschluss! Die LED am BLE2SYS muss langsam blinken. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.
  • Wenn die LED am BLESYS dauerhaft und schnell blinkt, dann ist das BLE2SYS gesperrt (falscher PIN!). Stecke es nochmal aus und wieder ein, um es zu entsperren.
  • Achte auf ausreichenden Abstand zwischen Smartphone/Tablet/Computer und BLE2SYS (ca. 30cm). Wenn die Geräte zu nahe beieinander liegen, kann die Verbindung gestört werden.
  • Halte auch genügend Abstand zu anderen Geräten, die im 2.4GHz Frequenzband senden, z. B. dem Fernsteuersender oder WLAN Routern. Manche Sender können das Signal vom BLE2SYS überlagern. Versuche ggf. einen Verbindungsaufbau mit abgeschaltetem Fernsteuersender.


Normalerweise leuchtet die blaue LED am BLE2SYS dauerhaft, wenn die Verbindung hergestellt ist. Wenn die LED ausgeht und die Meldung "Kein Gerät gefunden" erscheint, dann schließe die App komplett und schalte das MICROBEAST/BLE2SYS aus. Schalte dann alles wieder ein und starte die App neu. Jetzt sollte der Anschluss BLE2SYS direkt ausgewählt sein und Du musst nur noch "Verbinden" antippen.


StudioX findet das BLE2SYS Bluetooth Interface nicht

  • Stelle sicher, dass Bluetooth bei deinem Smartphone/Tablet/Computer eingeschaltet ist.
  • Verbinde das BLE2SYS NICHT(!) über das Bluetooth Menü von Deinem Smartphone/Tablet/Computer. Die Verbindung erfolgt direkt über die StudioX App!
  • Das BLE2SYS kommuniziert mit dem Bluetooth Smart (Bluetooth LE) Protokoll. Stelle sicher, dass Dein Endgerät dieses Protokoll unterstützt.
  • Die LED am BLE2SYS muss langsam blinken, wenn es betriebsbereit ist. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.
  • Wähle "Suchen" um nach Bluetooth Geräten in der Umgebung zu suchen. Im Idealfall sollte das "BLE2SYS" direkt gefunden und ausgewählt werden. Ggf. hat Dein BLE2SYS eine andere Bezeichnung, falls Du es gebraucht gekauft hast. Wenn in der Liste der gefundenen Geräte andere Geräte mit der Bezeichnung "Unknown{(12345....)}" auftauchen, versuche bitte nicht, StudioX mit diesen Geräten zu verbinden.
  • Wenn die Liste leer bleibt, hat StudioX vermutlich keine Berechtigung um auf Bluetooth zuzugreifen (Standortfreigabe)
  • Falls ein Gerät mit der Bezeichnung "HMSOFT" auftaucht, ist dein BLE2SYS möglicherweise nicht korrekt programmiert. Bitte folge der Anleitung unter folgendem Link (klick) um das BLE2SYS zu rekonfigurieren oder sende es zurück an Deinen Händler zur Begutachtung.


Ich kann mich nicht an den PIN-Code für das BLE2SYS Interface erinnern

Bitte versuche es mit den Standard-Codes 1111, 0000 oder 1234. Wenn dies nicht hilft, wende dich bitte an das Support-Team.

Ich bekomme die Meldung das StudioX diese Firmware Version nicht unterstützt. Was kann ich tun?

Führe bitte ein Firmware Update auf die aktuelle Version durch, dann kannst Du das StudioX in vollem Funktionsumfang verwenden. Updates können immer aufgespielt werden, nur andere Funktionen wie das Ändern oder Sichern/Wiederherstellen von Einstellungen können unter Umständen limitiert sein, wenn eine veraltete Firmware benutzt wird.

Da wir nicht sämtliche Versionen supporten können, bitte wir um Verständnis, falls ältere Versionen irgendwann nicht mehr unterstützt werden. Produktupdates sind kostenlos und es ist nur von Vorteil, wenn Euere Geräte immer auf dem neusten Stand gehalten werden.


Login für Updates und Geräteregistrierung


Ich kann mich nicht mit meiner Email Adresse einloggen

Es erscheint die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Passwort". Ein neues Passwort anfordern funktioniert nicht.

  • Stelle sicher, dass Du die neuste StudioX Software/App verwendest. Mit der alten PC/mac Version 2.x.x kann keine Verbindung zum Webserver hergestellt werden!
  • Verwende unbedingt die Email Adresse, mit der Du Dich früher schon mal angemeldet hast. Weder Dein freakware.de Shop Login noch irgendeine andere Email Adresse können für den Login im StudioX verwendet werden. Wenn die Email für den Server unbekannt ist, dann kannst Du sie zwar eingeben und ein Passwort anfordern, aber dann bekommst Du eine automatische Email zugeschickt mit einem ungültigen Link!
  • Vergewissere Dich ausserdem, dass Du Deinen Account bei der Erstellung per Email bestätigt hast. Normalerweise bekommst Du innerhalb weniger Sekunden/Minuten eine Bestätigungsmail zugeschickt, die einen Aktivierungslink enthält. Wenn Du diese Email nicht bekommst, schau bitte in Deinem Spam Ordner nach. Da es sich um eine automatisch generierte Email handelt, wird diese ab und zu von manchen Mail Providern aussortiert. Wenn Du keine Bestätigungsemail hast, kontaktiere bitte den freakware Support! Solange Dein Account nicht bestätigt ist, kannst Du Dich wie gesagt nicht im StudioX einloggen und dagegen hilft auch nicht, wenn Du ein neues Passwort anforderst!



Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?

Ich habe sogar ein neues Passwort angefordert. Aber auch damit kann ich mich nicht einloggen.
Wahrscheinlich ist der Account noch gar nicht aktiviert. Das geschieht durch Anklicken des Aktivierungslink in der automatischen Bestätigungsmail. Ändern des Passworts bringt in diesem Fall nichts, denn dadurch aktiviert sich der Account nicht. Wenn Du keine solche Bestätigungsmail erhalten hast, kontrolliere den Spam/Junk Mail Ordner Deines Email Postfachs. Ggf. wurde die Email durch den Provider oder das Mailprogramm ausgefiltert. Vergewissere Dich auch, dass Du eine korrekte und gültige Email Addresse angegeben hast, die schon mal registriert wurde.




Ich habe mein Passwort vergessen. Wie lässt es sich zurücksetzen?

Wenn Du im StudioX die Option Firmware Update auswählst, erscheint ein Anmeldedialog für das freakware Network. Hier findest Du die Schaltfläche "Passwort vergessen" zum Anfordern einer Email mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Diese Email wird üblicherweise innerhalb weniger Minuten verschickt. Wenn Du keine Email erhalten hast, prüfe den Spam Ordner Deines Email Postfachs und vergewissere Dich, dass Du die richtige Email Adresse/den richtigen fwNetwork Login angegeben hast!




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