Help:StudioX/de: Difference between revisions

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==Ich kann mich nicht mit meiner Email Adresse einloggen==
==Ich kann mich nicht mit meiner Email Adresse einloggen==
''Es erscheint die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Passwort". Ein neues Passwort anfordern funktioniert nicht.''<br />
''Es erscheint die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Passwort". Ein neues Passwort anfordern funktioniert nicht.''<br />
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==Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?==
==Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?==
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==Wie kann ich die Registrierung meines MICROBEAST PLUS / SPEKTRUM AR7210BX löschen?==
Eine Registrierung kann aus technischen Gründen nicht gelöscht werden. Allerdings können wir die Registrierung eines Geräts auf einen anderen fw Network Account umziehen, z. B. wenn das Gerät verkauft wurde. Schreib  uns in diesem Fall einfach eine [mailto:info@beastx.com Email] und gib uns die Seriennummer des Geräts sowie den neuen fw Network Kontonamen. Wir werden das Gerät dann umgehend auf den neuen Account umziehen.<br />
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== Laut StudioX ist mein BEASTX Gerät auf einen anderen Account registriert und ich kann keine Firmware Updates herunterladen.==
Um Firmware Updates erhalten zu können müssen die BEASTX Geräte auf einen Account registriert/einer Email Adresse zugeordnet werden. Wenn ein anderer Nutzer Updates erhalten will, muss er die Geräte auf seinen Account umziehen. Das geht derzeit nur von Hand über unseren Service. Dazu werden die Seriennummer(n) benötigt und der Accountname des neuen Nutzers. Um diesen Prozess etwas einfacher zu gestalten kann man direkt über StudioX eine entsprechende Email erzeugen:<br />
{|cellpadding="10"
|-
|[[File:Fwnetwork registered 0.png|border|none|x200px]]
|[[File:Fwnetwork registered 2.PNG|border|none|x200px]]
|}<br />
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Generell wird übrigens kein Account benötigt, um die Geräte oder StudioX zu verwenden! Solange kein Firmware Update benötigt wird, ist keine Registrierung bzw. ein Umzug der Registrierung erforderlich.
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