Help:StudioX/de: Difference between revisions
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Shornstein (talk | contribs) Created page with "== Firmware-Update zeigt Verbindungsfehler an == * Stelle sicher, dass die neueste Version der StudioX-Software/-App verwendet wird. Bei Verwendung einer abgelaufenen Version schlägt die Verbindung aufgrund veralteter SSL-Zertifikate oft fehl! * Stelle außerdem sicher, dass die StudioX-App nicht von der (Windows) Firewall blockiert wird und die App auf das Internet zugreifen kann. * Die Verwendung einer alten/veralteten Windows-Version (Win XP/Win 7/8) kann aufgrund fe..." |
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==Ich kann mich nicht mit meiner Email Adresse einloggen== | ==Ich kann mich nicht mit meiner Email Adresse einloggen== | ||
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* Stelle sicher, dass | * Stelle sicher, dass die neueste Version der StudioX-Software/-App verwendet wird. Bei Verwendung einer abgelaufenen Version schlägt die Verbindung aufgrund veralteter SSL-Zertifikate oft fehl! | ||
* Verwende unbedingt die Email Adresse, mit der Du Dich früher schon mal angemeldet hast. Weder Dein freakware.de Shop Login noch irgendeine andere Email Adresse können für den Login im StudioX verwendet werden. Wenn die Email für den Server unbekannt ist, dann kannst Du sie zwar eingeben und ein Passwort anfordern, aber dann bekommst Du eine automatische Email zugeschickt mit einem ungültigen Link! | * Verwende unbedingt die Email Adresse, mit der Du Dich früher schon mal angemeldet hast. Weder Dein freakware.de Shop Login noch irgendeine andere Email Adresse können für den Login im StudioX verwendet werden. Wenn die Email für den Server unbekannt ist, dann kannst Du sie zwar eingeben und ein Passwort anfordern, aber dann bekommst Du eine automatische Email zugeschickt mit einem ungültigen Link! | ||
* Vergewissere Dich ausserdem, dass Du Deinen Account bei der Erstellung per Email bestätigt hast. Normalerweise bekommst Du innerhalb weniger Sekunden/Minuten eine Bestätigungsmail zugeschickt, die einen Aktivierungslink enthält. Wenn Du diese Email nicht bekommst, schau bitte in Deinem Spam Ordner nach. Da es sich um eine automatisch generierte Email handelt, wird diese ab und zu von manchen Mail Providern aussortiert. Wenn Du keine Bestätigungsemail hast, kontaktiere bitte den freakware Support! Solange Dein Account nicht bestätigt ist, kannst Du Dich wie gesagt nicht im StudioX einloggen und dagegen hilft auch nicht, wenn Du ein neues Passwort anforderst!<br /> | * Vergewissere Dich ausserdem, dass Du Deinen Account bei der Erstellung per Email bestätigt hast. Normalerweise bekommst Du innerhalb weniger Sekunden/Minuten eine Bestätigungsmail zugeschickt, die einen Aktivierungslink enthält. Wenn Du diese Email nicht bekommst, schau bitte in Deinem Spam Ordner nach. Da es sich um eine automatisch generierte Email handelt, wird diese ab und zu von manchen Mail Providern aussortiert. Wenn Du keine Bestätigungsemail hast, kontaktiere bitte den freakware Support! Solange Dein Account nicht bestätigt ist, kannst Du Dich wie gesagt nicht im StudioX einloggen und dagegen hilft auch nicht, wenn Du ein neues Passwort anforderst!<br /> | ||
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==Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?== | ==Ich habe einen neuen Account erstellt und kann mich nicht einloggen. Ist mein Passwort falsch?== | ||