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=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redistx86.exe" fehlt. Was ist das?=
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=Während der Installation von StudioX wird die Fehlermeldung angezeigt, dass "vc_redist.exe" fehlt. Was ist das?=
Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2015) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung von Microsoft herunter (vc_redist.x86.exe) und installiere Sie von Hand:<br />
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Bei Windows Systemen wird die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung (Version 2017) benötigt, um StudioX ausführen zu können. Wenn das System nicht auf dem neusten Stand ist, kann es sein, dass die Laufzeitumgebung veraltet oder überhaupt nicht installiert ist. Bitte installiere die Visual C++ Umgebung von Hand, die Installationsdatei dazu findest Du auf der Festplatte im StudioX Ordner (üblicherweise C:\Programme\BEASTX\StudioX or C:\Programme(x86)\BEASTX\StudioX):<br />
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[[File:vcredist_x64.png|border|none|x200px]]<br />
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Alternativ lade die Microsoft Visual C++ Laufzeitumgebung direkt von Microsoft herunter und installiere Sie von Hand:<br />
 
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[https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145 www.microsoft.com/de-de/download]<br />
 
[https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145 www.microsoft.com/de-de/download]<br />
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Beachte dass für ein 32bit Windows System die Datei vc_redist.x86.exe benötigt wird. Ebenso wenn auf einem 64bit System die 32bit Version von StudioX verwendet wird. Nur wenn Du ein 64bit Windows System mit  StudioX x64 benutzt, dann ist die Datei vc_redist.x64.exe zu installieren!<br />
 
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==StudioXm findet kein BLE2SYS Bluetooth Interface, wenn ich die Geräteliste aktualisiere==
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==StudioXm does not find the BLE2SYS bluetooth interface when refreshing the interface list==
* Stelle sicher, dass Bluetooth bei deinem Smartphone/Tablet eingeschaltet ist.
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* Make sure bluetooth is switched on at your smartphone/tablet.
* Verbinde das BLE2SYS NICHT (!) über das Bluetooth Menü des Smartphones/Tablets, die Verbindung erfolgt direkt über die StudioXm App!
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* Do NOT connect to the BLE2SYS device using the bluetooth menu of your smartphone/tablet, StudioXm will establish connection by itself!
* BLE2SYS verwendet das Bluetooth Smart (Bluetooth LE) Protokoll, stelle sicher, dass Dein Endgerät dieses Protokoll unterstützt
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* BLE2SYS uses bluetooth smart (bluetooth LE), make sure your mobile device supports this specific bluetooth protocol.
* Die LED am BLE2SYS muss in 2 sekündigen Abständen aufblitzen. Standardmäßig deaktiviert sich das Interface, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung aufgebaut wird. In diesem Fall ist die LED aus und Du musst es ab- und wieder anstecken, um es zu reaktivieren.<br />
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* Make sure the LED on the BLE2SYS flashes in intervals of 2 seconds. By default the interface deactivates after 30 seconds whe there is no connection. In this case the LED is off. You have to cylce power in order to reactivate the device.<br />
 
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==Ich bekomme die Meldung das StudioX diese Firmware Version nicht unterstützt. Was kann ich tun?==
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== I get the message that my device is not supported by StudioX. What can I do?==
Führe bitte ein Firmware Update auf die aktuelle Version durch, dann kannst Du das StudioX in vollem Funktionsumfang verwenden. Das Durchführen von Updates ist immer möglich, nur andere Funktionen wie das Ändern oder Sichern/Wiederherstellen von Einstellungen können unter Umständen limitiert sein, wenn eine veraltete Firmware benutzt wird.<br />
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Please update your device to the latest firmware version then you can use StudioX in full functionality. Firmware update function is always available, only the other functions like setup and backup/restore may not be available when you use an older firmware version!<br />
 
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{|cellpadding="10"
|[[File:RequestFirmware_DE.png|border|none|x200px]]  
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|[[File:RequestFirmware.png|border|none|x200px]]  
|[[File:RequestFirmware_2_DE.png|border|none|x200px]]  
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|[[File:RequestFirmware_2.png|border|none|x200px]]  
 
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=freakware Network Login und Geräteregistrierung=
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=freakware Network login and device registration=
==Ich kann mich nicht über StudioX im freakware Network einloggen==
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''Die Meldung "Login oder Passwort falsch" erscheint. Wenn ich ein neues Passwort anfordere, bekomme ich eine Email mit einem seltsamen Link, wenn ich darauf klicke kommt nur eine Seite auf der ich irgendwelche Zahlen eingeben soll.''<br />
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Bitte vergewissere Dich, dass Du den richtigen Benutzernamen (Email Adresse) verwendest, den Du ursprünglich für die Registrierung im freakware Network verwendet hast. Verwende ausserdem unbedingt die neuste Version von StudioX/StudioXm (Version 3.x.x)!!<br />
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* Weder die Zugangsdaten für den freakware.de Webshop noch irgendeine andere Email Adresse mit deinem Namen wird funktionieren. Du kannst zwar ein Passwort für diese Adress anfordern, aber dies wird nichts bringen ausser einer fehlerhaften Antwort Mail!
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* Desweiteren vergewissere Dich, dass Du nach Erstellung eines neuen Accounts über StudioX eine entsprechende Bestätigungsmail von uns erhalten hast. In dieser ist ein Aktivierungslink, der einmal geöffnet werden muss. Diese Email solltest Du wenige Minuten nach der Neuregistrierung erhalten haben. Wenn dem nicht so ist, prüfe deinen Spamordner und Papierkorb vom Email Postfach. Einige Email Provider oder Mail Programme sortieren unsere automatische Benachrichtigung als unerwünschte Werbung aus (was sie natürlich nicht ist). Wenn Du diese Mail nicht finden kannst und Deinen Account nicht aktiviert bekommst, dann kontaktiere bitte einfach kurz den BEASTX Service. Wir werden den Account dann umgehend von Hand freischalten!<br />
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Bureaucrats, Administrators, translate-proofr
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